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江苏靖江法院立案庭打造“一站式”司法服务

来源:新华日报
2021-11-13 10:40:10

  原标题:靖江法院立案庭打造“一站式”司法服务

  为进一步提升司法为民服务水平,提高人民群众的司法获得感和满意度,靖江法院立案庭本着为群众办实事、办好事、解难题的原则,不断升级诉讼服务中心便民举措,着力打造“一站式”司法服务,力求为人民群众提供更加便捷、高效的诉讼服务。

  推行“数字化”诉讼服务。靖江法院立案庭全面推广“中国移动微法院”“律师服务平台”“江苏诉讼服务网”三大线上平台运用,开展网上立案、跨域立案,充分发挥“互联网+”的优势,为律师、法律工作者提供“安检一码通”通道、律师服务平台网上快审、无纸速立、“码”上缴费等立案服务,努力实现“让数据多跑路、群众少跑腿”的目标。同时升级12368诉讼服务热线,安排专员负责热线接听、群众问题解答等。2021年以来,靖江法院立案庭共网上审查案件3993件,“安检一码通”扫码服务1312次,开展跨域立案119件,其中跨省立案64件,12368诉讼服务热线接受群众立案咨询、案件查询、联系法官等一号通办业务3484次,全面运用集中送达平台实现集约送达,共送达文书或通知181153次。

  推广“立体化”多元解纷。靖江法院立案庭创新解纷载体,不断建立健全“1+4+N”机制,持续放大“陈燕萍代表工作室”品牌效应,引入“两代表一委员”“五老乡贤”等志愿者12人作为特邀调解员,设立人民调解工作室和律师工作站,共同参与化解矛盾纠纷。同时运用江苏微解纷平台,为当事人提供音视频调解、司法确认等服务。2021年以来,靖江法院立案庭共化解诉前纠纷1110件,其中通过江苏微解纷平台在线调解成功889件。

  强化“多角度”法治宣传。靖江法院充分利用报刊、电视、网络等多种媒体,加大对诉讼服务便民利民、多元解纷、非诉优势、司法公开等方面的宣传力度,并通过在立案大厅设置宣传展板、发放宣传册等举措,向来访群众宣传反诈知识,让群众在立案等待过程中加强法律知识的学习。同时,开展走访调研倾听民声,助力“网格化”基层治理,引导群众学法、懂法、守法、用法,进一步提升群众的法治意识。(姚璐)

责任编辑:尹文卓

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