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南昌市红谷滩区:“适老化”服务,打造“有温度”的社保

来源:26uuu,免费足丝视频,怡春院怡红院日本影院
2021-11-04 15:34:59

  26uuu,免费足丝视频,怡春院怡红院日本影院讯 据江西省人力资源和社会保障厅网站消息,近年来,南昌市红谷滩区社保中心聚焦老年人办理社保业务的急难愁盼问题,结合党史学习教育“我为群众办实事”工作有关要求,开展“关爱老年人,社保有温度”敬老月系列活动,以放心、安心、暖心服务为老年人的幸福加码。

  一、上门认证暖人心,服务到家解民忧

  为跨越“数字鸿沟”,提高资格认证便民化水平,10月26日,该区社保中心开展“社保服务送上门”活动,为高龄老人提供上门认证服务。

  103岁老人郭香花行动不便,家中年轻人都已外出务工,如何完成老人的待遇资格认证成了老人及其家人头疼的“难题”。中心工作人员得知情况后,即刻赶往生米镇青岚村,核实老人身份信息,通过支付宝“赣服通”进行认证,并为其女儿进行线上认证流程讲解。“我们年纪大了,又没有智能手机,实在不知道该怎么帮她年检,昨天她着急得坐在这抹眼泪,生怕领不到养老金。感谢你们来为我们解决难题!”老人已年过七旬的女儿感激地说。

  89岁的独居老人刘行春,子女身患残疾,无法熟练使用智能手机,每年待遇资格认证是挂在老人心头的一桩烦心事。中心工作人员来到老人家中,为其提供认证服务,并叮嘱老人保重身体,使老人倍感温暖。

  该区社保中心通过开展上门认证服务,设立认证“绿色通道”,结合实际情况,将线上线下、智能化与人性化相结合,切实为老年群体解决退休金“钱袋子”的“忧心事”。    

  二、社保政策进社区,便民服务零距离

  为确保高龄老人和退休人员养老金待遇发放及时到位,完善社保服务体系,10月27日上午,该区社保中心选派业务骨干,前往九龙湖管理处安丰村开展“关爱老年人,社保有温度”敬老月活动。

  针对老年群体关心的养老待遇申领发放、待遇计算和资格认证等政策流程问题,中心设计印刷了简单易懂的宣传材料,联合街道社区工作人员,为社区居民“面对面”讲解社保政策,“手把手”传授认证技巧。提升了社保政策知晓率,让群众“政策看得懂,待遇算得清”,打通为群众服务的“最后一公里”。

  三、补贴政策强落实,长远生计有保障

  为深入贯彻党中央、国务院关于长江禁捕退捕工作的决策部署,推动该区退捕渔民转产转业和生活保障相关政策落实,区社保中心工作人员前往渔业村,结合退捕禁捕社会保障工作,大力宣传社保补贴政策。

  中心工作人员深入退捕渔民集中的九龙湖管理处渔业村,宣传退捕渔民社保补贴政策,确保应补尽补,应扶尽扶。目前,该区符合条件禁捕退捕渔民合计148人,现已全部完成参保,其中20人已到龄领取养老待遇。下一步,区社保中心将持续做好宣传引导和政策解读工作,确保退捕渔民上岸,长远生计有保障。

  “民有所呼,我有所应”,红谷滩区社保中心坚持以“优化经办服务,提升经办能力”为目标,着力转变工作作风,创新思维方式,强化经办服务,全力打造“有温度的社保”。

江西省人力资源和社会保障厅网站截图

责任编辑:尹文卓

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